الشروط والأحكام

«المنصة» تعني منصة سوّق الإلكترونية. «المنشأة» كل حساب تجاري يُنشئ حملات إعلانية. «المدوّن» كل حساب فردي يقدّم خدمات النشر على شبكات التواصل. باستخدامك المنصة أو إنشاء حساب فيها فأنت توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية، وتقر بأنك أكملت الثامنة عشرة وبأن البيانات المقدمة صحيحة ومحدثة.

سوّق وسيط تقني يربط المنشآت بالمدوّنين لتنفيذ حملات إعلانية. المنصة ليست طرفًا في الاتفاق الإعلاني ذاته، ولا تضمن نتائج تسويقية معيّنة، ولا تتحمل مسؤولية جودة المحتوى أو دقة أعداد المتابعين المصرّح بها من المدوّنين.

يلتزم المستخدم بتوثيق بريده الإلكتروني قبل أول تسجيل دخول، وبحماية بيانات دخوله، ويوصى بتفعيل المصادقة الثنائية. يتحمل المستخدم مسؤولية كل نشاط يتم عبر حسابه. يحق للمنصة إيقاف أو حذف أي حساب يخالف هذه الشروط أو الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما فيها أنظمة الهيئة العامة لتنظيم الإعلام المتعلقة برخصة موثوق.

تحدد المنشأة متطلبات الحملة ونوع التعويض: مبلغ مالي، أو مبلغ مع وجبة/عينة، أو وجبة/عينة فقط مع الإفصاح عن قيمتها التقديرية. يلتزم المدوّن المقبول بتنفيذ المحتوى المتفق عليه ونشره وإرسال رابط الإعلان عبر المنصة.

المبلغ المعلن في الحملة هو لكل منصة تواصل اجتماعي مطلوبة. ويُحتسب مستحق المدوّن الواحد بضرب هذا المبلغ في عدد المنصات المطلوبة، وتُحتسب ميزانية الحملة بضرب ذلك في عدد المقاعد.

تدفع المنشأة كامل ميزانية الحملة عند إنشائها، وتحتفظ بها المنصة على سبيل الأمانة (ضمان) لصالح المدوّنين. تُقتطع عمولة المنصة بالنسبة المعلنة وقت الإنشاء وتُثبَّت على الحملة، فلا تتأثر بأي تغيير لاحق في النسبة. وفي حملات التعويض العيني (وجبة أو عينة) تُحتسب العمولة من قيمة الوجبة/العينة المصرّح بها، ولا يستحق المدوّن مقابلًا نقديًا.

عند اعتماد المنشأة للإعلان المنشور، يُضاف صافي مستحق المدوّن إلى محفظته داخل المنصة فورًا. ثم تُحوَّل أرصدة المحافظ إلى الحساب البنكي (آيبان) دفعةً أسبوعية. ويُشترط لصرف الرصيد وجود آيبان سعودي صحيح في ملف المدوّن؛ وفي حال غيابه يبقى الرصيد محفوظًا في المحفظة حتى إضافته. ويتحمّل المدوّن مسؤولية صحة بيانات حسابه البنكي.

يُعاد إلى المنشأة مبلغ كل مكان لم يُنفَّذ فيه إعلان. فعند إغلاق الحملة وانتهاء جميع الطلبات الجارية، تُحتسب الأماكن غير المنفّذة ويُعاد مبلغها تلقائيًا إلى وسيلة الدفع نفسها، ويظهر ذلك في صفحة الحملة. أما مبالغ الإعلانات المعتمدة فهي غير قابلة للاسترداد لأنها أصبحت مستحقة للمدوّنين. وتُقيَّد جميع الحركات المالية — بما فيها المبالغ المُعادة — في سجلات لا تقبل التعديل.

يحق للمنشأة إلغاء قبول مدوّن لم ينفّذ الإعلان المتفق عليه، مع بيان السبب، فيتحرّر المكان ويعود مبلغه ضمن المبالغ المُعادة عند إغلاق الحملة. وللمدوّن كذلك الاعتذار عن التنفيذ بعد القبول، فيتحرّر المكان بالطريقة نفسها.

التقييمات المتبادلة يجب أن تكون صادقة ولائقة. يُحظر نشر محتوى مخالف للأنظمة أو مضلل أو مسيء، كما يُحظر التعامل خارج المنصة للتهرب من العمولة، ويُعد ذلك مخالفة تستوجب إيقاف الحساب.

تُقدَّم المنصة كما هي دون ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تتجاوز مسؤولية المنصة في أي حال إجمالي العمولات المدفوعة من الطرف المتضرر خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.

يجوز للمنصة تعديل هذه الشروط مع إشعار المستخدمين داخل المنصة، ويُعد الاستمرار في الاستخدام موافقة على التعديل. تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكمها بأي نزاع ينشأ عنها.